Dalam memberikan pelayanan serta pelaksanaan pekerjaan sehari-hari sangatlah diperlukan komunikasi antara berbagai pihak. Tentunya hal tersebut sejalan dengan pentingnya komunikasi dalam penyampaian informasi agar dapat dipahami untuk kemudian dapat dilaksanakan dengan baik. Melalui belajar mandiri dengan materi komunikasi dapat memberikan pengalaman bagi ASN dalam hal mengetahui komunikasi secara mendasar.